Câu hỏi về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Phần lớn câu hỏi bạn gửi đến chúng tôi xoay quanh việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách rút về ví điện tử nội địa. Khi bạn chọn nạp, hệ thống hiện mã QR hoặc số tài khoản — mở ứng dụng ví của bạn, quét mã hoặc chuyển đến số đã cho, xác nhận bằng mã PIN, số
tiền sẽ cập nhật vào tài khoản chơi trong vài giây. Rút tiền theo hướng ngược lại: bạn nhập số ví điện tử đã đăng ký, chúng tôi xác minh thông tin một lần, sau đó các lần rút tiếp theo về cùng ví đó diễn ra tự động. Nếu bạn rút lần đầu hoặc đổi ví mới, đội xác minh sẽ
gọi điện hoặc gửi SMS để kiểm tra danh tính — bước này bảo vệ tài khoản của chính bạn. Một số câu hỏi khác liên quan đến hạn mức: chúng tôi không đặt hạn mức tối thiểu cố định, bạn có thể nạp từ vài chục nghìn đồng, còn hạn mức tối đa phụ thuộc vào hạng VIP và lịch sử
giao dịch của tài khoản. Trang Ví tài khoản hiển thị hạn mức hiện tại của bạn ngay khi đăng nhập. Nếu giao dịch bị trì hoãn, hãy kiểm tra lại tên chủ tài khoản và số điện thoại bạn đăng ký khớp với thông tin ví — sai lệch nhỏ cũng khiến hệ thống tạm giữ để xác minh thêm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản qua SMS